今回は、「問題解決」についての本を読んでみました。
まず、本のタイトルだけでチョイスしたのですが、これは中学生向けだったようですorz
ただ、それだけに平易な文章で書いてあるので分り易かったですけどね。
問題解決能力というのは持って生まれた才能ではなく「癖」というのはオオゥと思いました。
子どものころから、自分のちからで考えて行動するという経験を積み上げていくと
「考え抜く癖」「前向きな姿勢の癖」がつくというものです。
癖にまでなれば、無意識にそういう行動をとるようになるので強いと思いました。
中学生くらいのお子さんがおられる方にはお勧めします。
「ルパン三世」「両津勘吉(こち亀)」「ゴルゴ13」の三人のうち、リスク管理が一番上手なのは？
■ルパン三世
・問題が出た時点で、アイデアをだし行動している（対応策が後手に回ってしまっている）
・最大のリスク（峰不二子）を管理できていない
■両津勘吉
・問題への対応策が全くない
⇒二次的、三次的問題を引き起こしている
・前向きで明るい性格は、リスク管理で必要
■ゴルゴ13
・常に先読みして行動している(武器の調達、逃げ道)
・未知の領域でもスピード感を持って対応している
★リスク管理とは、結局は情報戦である。
★重要な情報をどれだけ早く入手できるか。
★ゴルゴ13のリスク管理を学べ！
とまあ、前置きの話が面白かったのですが、
対応すべき四つのリスクと実践テクニックが紹介されています。
＜四つのリスクとは＞
①要求リスク
・要求の認識不足
・機能の追加
・仕様確定の遅れ
②技術リスク
・想定外の動作
・性能の低下
・要求との不一致
③スキルリスク
・製品・技術の経験不足
・開発プロセスの経験不足
・コミュニケーション力の不足
④政治リスク
・経営層の交代
・予算・期間の縮小
・メンバーの離脱
・ステークホルダーの増加
リスクに対応するには、「先見性」と「俊敏性」の両立が必要であり、
それらを高めるために、どうしたらよいかを工夫していく必要があります。
また、リスクは利益を得るチャンスと考え、ノウハウ蓄積につなげなければいけないと思います。
リスク管理の為のチェックシートなどでリスク管理を充実させ、
先手、先手で行動していけるようにしたいと思います。
本日、３社合同セミナーの第二回として、古里社長の講演がありました。
テーマは「君もいつか社長になる日が来るかも？」
社長のこれまでの様々なご経験を、笑いを交え、熱く語って頂きました。いつになく広い会場での開催、また３社合同とあって、聴いている社員の方が、緊張の面持ちでした。
講演の内容については、残念ながらここへ掲載できませんが、写真でセミナーの雰囲気だけお伝えします。
相手や伝達する媒体、あるいは業務シーンごとに、通じやすい文章の表現が変わり、みなさん苦労されているのではないでしょうか。
状況に応じて文章を書き分けることが求めらると思いますが、文章のTPOに応じて書き分けられれば、通じやすい文章となることが紹介されていました。要点をまとめました。
文章におけるTPO
●T＝Target
相手の知識や立場に適応する ★もっとも重要★
具体性 = “相手“にとっての”リアリティ”
●P＝Place
媒体・ツールに適応する
作成しがちな文章 見直し勘所
事務的 → 感情と具体的エピソードを交える
攻撃的 → 断定しすぎず対応の余地を相手に残す
防御的 → 誠意を前面に出す
否定的 → 前向きな言葉を使う
●O＝Occasion
相手の心理状態に適応する
文章を使用する業務場面ごとに、相手をどのような心理状態にすればいいのかに焦点を当てること。
そのシーンの意味を理解し、読み手に不快な思いを抱かせない。
前回[99%の人がしていない たった1%の仕事のコツ]を読んで
本当にそうだなぁ・・・と感じたので、関連図書を購入。
まぁ、自分はリーダーでもなんでもないのですが。
万が一、その日が来た時の為にと思いまして。
章立ては下記のとおり、大きく８つのコツが書かれていました。
１ メンバ選びのコツ
２ 仕事の依頼のコツ
３ メンバー評価のコツ
４ トラブル対処のコツ
５ チームを前進させるコツ
６ モチベーションを高めるコツ
７ 人を育てるコツ
８ 自分を整えるコツ
自分がリーダーだったら、こんなことやっているのではないか？
メンバとしての立場から、リーダーを困らせていないだろうか？
などと考えながら本書を読み進めていきましたが、、、
本にたくさんダメだしされているようで、最後はなぜかへこんでいるという状態に。
しかし、本書に書かれていることを常に意識していけば、”良いメンバ”になれそうな気がします。
リーダーでない人にもオススメできるのではないかと思いました。